นโยบายความเป็นส่วนตัว Merit Bet – ข้อมูลของคุณปลอดภัยและเป็นความลับเสมอ

MeritBet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า MeritBet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะใด รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

ในเอกสารนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร ที่อยู่ IP และข้อมูลการใช้งานที่เชื่อมโยงกับบัญชีสมาชิกของคุณบน MeritBet "การประมวลผลข้อมูล" หมายถึงการกระทำใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย

MeritBet ดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่บังคับใช้ในปัจจุบัน เราพัฒนาระบบและกระบวนการทำงานของเราให้สอดคล้องกับมาตรฐานเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง

MeritBet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นและไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

สำหรับข้อมูลที่คุณให้โดยตรงนั้น MeritBet เก็บรวบรวมในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานเป็นข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สามจะถูกเก็บเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

MeritBet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ MeritBet มีดังนี้

• การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
• การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การให้บริการเกมและคอนเทนต์ที่ตรงกับความต้องการของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• การดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ เช่น การตรวจจับรูปแบบการเล่นที่เป็นความเสี่ยง

สำหรับการส่งข้อความแจ้งเตือนและโปรโมชั่น MeritBet จะดำเนินการเฉพาะเมื่อคุณยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมงาน MeritBet โดยตรง การยกเลิกการรับข้อความการตลาดไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ

MeritBet ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เข้มงวด

กรณีแรกคือผู้ให้บริการที่ MeritBet ว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ที่เก็บข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาที่ห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ MeritBet กำหนด และต้องรักษามาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า MeritBet

กรณีที่สองคือการปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อ MeritBet ได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบหากกฎหมายอนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
• ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง
• ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี
• หน่วยงานของรัฐตามคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านกฎหมายในกรณีที่มีข้อพิพาท

MeritBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

การส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ MeritBet ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำใช้ ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ MeritBet ผ่านการเข้ารหัสเพิ่มเติมในระดับฐานข้อมูล และการเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลนั้นเท่านั้น

• การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่าน SSL/TLS 256-bit ตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมระดับสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกหลายชั้น
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและ audit log ทุกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• การทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก MeritBet มีหน้าที่แจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมคำแนะนำในการดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยง และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

MeritBet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ MeritBet คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางส่วนของบริการทำงานไม่ถูกต้อง

นอกจากคุกกี้ MeritBet ยังอาจใช้ Local Storage และ Session Storage ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ส่งกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติและจะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์

ในฐานะสมาชิก MeritBet คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด MeritBet เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

MeritBet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งแล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่า เมื่อหมดความจำเป็นหรือครบกำหนด MeritBet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมและการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิค (log ต่างๆ): เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย

เมื่อถึงเวลาลบข้อมูล MeritBet ใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ สำหรับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลจะใช้การเขียนทับข้อมูลหลายครั้ง และสำหรับสื่อบันทึกข้อมูลกายภาพจะใช้การทำลายด้วยวิธีที่ได้มาตรฐาน MeritBet ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่หมดอายุไว้ในระบบ

MeritBet อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ MeritBet จะแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ โดยเฉพาะหลังจากได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา การใช้งานบริการของ MeritBet ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

MeritBet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบสนองต่อคำร้องของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@meritbet.run (ระบุหัวเรื่อง "คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล")
• ทีมบริการลูกค้า: ติดต่อผ่านระบบ MeritBet ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำร้องให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็ว

MeritBet จะตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติมพร้อมเหตุผล หากคุณเห็นว่า MeritBet ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของคุณอย่างเพียงพอ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด